Livraisons & Retours

En France métropolitaine, vous pouvez choisir entre :

- Mondial Relay | livraison dans le Point Relais ou Locker de votre choix.
- Colissimo | livraison directement à l’adresse indiquée lors de votre commande.

Le mode de livraison et son tarif sont affichés avant la validation de votre commande.

- Mondial Relay : 4,90 €
- Colissimo à domicile : 6,90 €

Le tarif de livraison est indiqué dans votre panier avant la validation de votre commande.

Votre commande est préparée sous 1 à 3 jours ouvrés.

Après son expédition, comptez généralement :
• Mondial Relay : 2 à 5 jours ouvrés.
• Colissimo : environ 2 à 3 jours ouvrés.

Oui. Nous livrons actuellement en Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin et Saint-Barthélemy. 

La livraison est proposée au tarif forfaitaire de 30 €.

Les délais d’acheminement varient selon la destination et s’ajoutent au délai de préparation de 1 à 3 jours ouvrés.

Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant les informations nécessaires pour suivre l’acheminement de votre colis.

Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne retrouvez pas cet e-mail.

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous le plus rapidement possible. Nous ferons notre maximum pour modifier votre adresse avant l’expédition.

Une fois le colis confié au transporteur, nous ne pouvons plus garantir la modification de l’adresse de livraison.

Commencez par consulter le suivi de votre colis. Si celui-ci n’évolue plus ou si le délai vous semble anormalement long, contactez notre service client en indiquant votre numéro de commande.

Nous vérifierons la situation avec le transporteur et vous accompagnerons dans les démarches nécessaires.

Si votre colis ou son contenu arrive endommagé, contactez-nous rapidement en indiquant votre numéro de commande et en joignant, si possible, des photos du colis et du produit concerné.

Notre service client examinera votre demande et reviendra vers vous avec une solution adaptée.

Vous souhaitez être livré(e) dans une destination qui n’apparaît pas lors de votre commande ?

Contactez-nous avant de commander. Nous vérifierons les possibilités de livraison et vous communiquerons le tarif correspondant à votre destination.

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Les articles retournés doivent être complets, propres et en bon état.

Les t-shirts ne doivent pas avoir été portés au-delà d'un simple essayage.

Pour les t-shirts à colorier, ils ne doivent pas avoir été coloriés ou lavés.

Pour effectuer un retour, contactez-nous à l'adresse :

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Merci d'indiquer :

• - votre numéro de commande ;
• - l'adresse e-mail utilisée lors de votre commande ;
• -le ou les articles que vous souhaitez retourner.

Nous vous communiquerons ensuite les instructions et l'adresse à utiliser pour votre retour.

Oui. Les frais de retour sont à la charge du client dans le cadre de l'exercice du droit de rétractation.

Nous vous recommandons d'utiliser un mode d'expédition avec suivi et de conserver votre preuve d'envoi jusqu'au traitement de votre retour.

Une fois votre retour reçu, nous vérifions l'état des articles retournés.

Si les conditions de retour sont respectées, votre remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande, généralement sous 10 jours.

Nous ne proposons pas actuellement d'échange direct.

Si vous souhaitez une autre taille ou un autre modèle, vous pouvez retourner l'article concerné conformément à notre politique de retour, puis effectuer une nouvelle commande.